家庭护理-什么's all the noise about?

您可能会注意到,家庭护理服务提供商在印刷媒体和电视媒体上投放的广告越来越多,因此,我想借此机会深入了解所有噪音的根源。

那么,发生了什么变化?

从2017年2月27日起,消费者现在可以通过引入消费者直接护理(CDC)来完全控制从护理提供者在家中所接受的护理,这实际上使他们可以选择自己的提供者,例如Blue Care,RSL Care等,以及如何使用这笔资金(即,他们可以根据自己的要求设计自己的护理包)。

他们可能有资格获得政府资助的一揽子计划,并获得由认可的护理提供者提供的商业计划的充值。 

申请新政府配套的过程也发生了变化,现在看起来像这样:

  • ACAT评估人员将批准该个人获得适合2个特定频段的家庭护理套餐,即1-2级(旧级别1和2)和3-4级(旧级别3和4)
  • 然后将该人置于国家队列中
  • 一旦他们到达队列的顶部,他们将收到人类服务部(DHS)的指派信,其中提供了他们的家庭护理套餐,推荐代码和他们签订家庭护理协议所需的日期。
  • 该人员从任务通知书发出之日起56天内通知服务提供商DHS,以免他们的包裹被撤回。
  • 开始护理之前,需要签署家庭护理协议。

这些新的变化意味着护理包将分配给护理接受者,而不是像以前那样分配给服务提供者,我认为这是一个真正的积极因素:

  • 使个人可以完全控制他们选择在包裹中接受的护理以及选择管理包裹的人员
  • 允许个人根据自己的需求设计自己的护理包装,而不必从清单中选择。

这意味着家庭护理套餐将变得可移植,使接受护理的人可以更换服务提供商,并将未使用的资金(减去任何退出成本)从其套餐转移到新的提供商。

尽管这种增加的灵活性对于那些能够完全理解并选择他们偏爱的服务选项的人来说是巨大的,但对于其他人来说,拥有更多选择可能意味着更多的困惑,并且更多地依赖家庭成员和专业建议来协助决策过程。

对于新的家庭护理选项,我认为需要考虑一些重要问题:

  1. 请仔细检查家庭护理协议,以明确所涉及的费用(例如持续的管理费和退出费)。我的经验是,其中一些退出费用可能过高。
  2. 始终对所选服务提供商的能力进行完整的调查-在可能的情况下,询问现有的收件人并获得他们的反馈。
  3. 如果您仍然不确定所有内容,请寻求帮助/建议,并获取有关过程的路线图。

我认为,围绕该主题的媒体和广告炒作消退,而受影响的个人和家人则只能在新流程中进行导航,这只是时间问题。那就是,当然,直到所有人都可以消化并振作起来的下一个变化。

保罗·盖塞尔
认可的老年护理专家
副授权代表编号345693

保罗·盖塞尔

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Paul于2010年加入我们的团队,在金融服务行业拥有超过25年的经验。 Paul自1995年以来一直是一名注册财务规划师,并且拥有应对行业不断变化的格局的经验。保罗拥有财务规划专业文凭,认可的老年护理专家和声明专员。

保罗此前曾领导一个主要的澳大利亚银行财富管理部工作了10年,还负责建立一个主要的信用合作社,作为获得AFSL的完整经销商集团。

Paul的一项重要专业成就是,他在一家大型银行工作以完成外部变革型领导力课程时,被选为全球100名高级经理之一。

保罗与妻子Peta结婚40年,对一个女儿来说是个骄傲的父亲,最近还第二次成为爷爷。他喜欢观看州或国家/地区级的大多数运动,参加过A级壁球和橄榄球联赛,并且热衷于滑水。保罗对乡村生活和丛林漫步有着真正的热情,并为在2005年走过Kokoda赛道而感到自豪。